Bienvenue sur l’offre d’emploi de ton futur poste !

Tu es à la fois rigoureux et créatif et tu souhaites t’investir dans des projets marketing client ?

Alors continues ta lecture, tu es au bon endroit !

Ce qu'on apprécie chez toi

  • Ta formation Bac +4/5 en marketing/relation client ou en gestion de projet
  • Ta capacité d’analyse, de rigueur et d’organisation
  • Ta polyvalence
  • Ton bon relationnel, ta capacité à travailler en équipe et de manière transversale avec les différentes équipes du siège.
  • Tu es orienté(e) solutions et satisfaction client.
  • Tes qualités rédactionnelles
  • Ta maîtrise des outils bureautiques
  • Ton optimisme et ta bonne humeur.

Ce qui rythme tes journées

Dans le cadre d’un (super) contrat d’alternance et rattaché(e) à la Responsable fidélité et financement, tu contribues à l’animation des clients fidélité et à la mise en place de projets transverses pour nos clients. Pour ce faire, tu :

  • Participes à un projet d’envergure sur le programme de fidélité.
  • Formalises des contenus et référentiels métier à destination de l’équipe et de l’entreprise, dans le but d’accroître la bonne connaissance des KPI et des projets en cours.
  • Crées les supports opérationnels pour accompagner les collègues au changement.
  • Effectues la veille concurrentielle des bonnes pratiques du marché en termes de fidélité, financement, programme relationnel et cartes cadeaux.
  • Collabores avec les différents services de l’entreprise et les magasins, pilotes le suivi des SAV magasins et réponds à leurs demandes sur les cartes cadeaux et la fidélité.
  • Ponctuellement, tu accompagnes la Manager Cartes cadeaux et participes au suivi et à la gestion des cartes cadeaux via notre logiciel de gestion (commandes des cartes physiques, suivi des soldes, fraude, reporting…).
  • Assures le suivi des contrats commerciaux à destination des CSE et plateformes BtoB
  • Es garant de l’aspect commercial de la fonction (réponses aux futurs clients BtoB, campagne de prospection bi-annuelle…)

Les petits plus...

Sur le site de Templemars, tu bénéficies d’avantages tels que : mutuelle et prévoyance, restaurant et snack d’entreprise, espaces verts de détente, ainsi que d’offres du Comité Social et Economique.
Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Et si tu veux apporter ton dynamisme et ta bonne humeur à une équipe motivée et soudée, elle n'attend plus que toi ! Tu ne connais pas Templemars ? Pas de panique, c’est accessible en covoiturage et en bus.

Postuler
Partager
Castorama s’engage dans une politique RH favorisant l’Inclusion et la Diversité. Nous précisons que ce poste est ouvert à tout candidat, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, de nationalité ou de tout autre aspect lié à son identité, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap. En plus de rendre l’amélioration de la maison accessible à tous, chez Castorama, nous souhaitons que chacun puisse avoir accès à nos offres d’emploi.