Le Responsable de comptoir commercial fédère son équipe autour de la stratégie nationale de l’enseigne et du projet comptoir pour gagner des parts de marché dans sa zone de chalandise et favoriser une croissance durable de résultat.
Il a la responsabilité opérationnelle du fonctionnement quotidien du comptoir commercial. Atteindre et dépasser les objectifs et s'assurer que le magasin soit prospère et rentable constituent son objectif principal. Son rôle est de diriger, de motiver, d'engager et de développer son équipe pour atteindre les objectifs de vente.
Les missions seront notamment les suivantes :
- Il définit et pilote le projet magasin au service de la stratégie de l’enseigne
- Il est garant des résultats du comptoir et de la performance collective
- La satisfaction de ses clients est sa raison d’être : il incarne l’excellence relationnelle
- Il est force de proposition sur les améliorations à apporter pour le développement de son commerce
- Il optimise ses ressources humaines au quotidien
- Il identifie, révèle et développe le potentiel de son équipe
- Il est le représentant du point de vente
- Il garantit les conditions favorables à la qualité de vie au travail de l’équipe : il assure le respect des règles d’hygiène, sécurité et de vie sur le site, veille à la qualité des conditions de travail et travaille sur la prévention des risques professionnels.
